DESCENDO A LADEIRA....COMO EVITAR ISSO ?
Prof.João Mariano de Almeida No mundo dos negócios atualmente, com a competição cada vez mais acirrada, onde os produtos estão se tornando “commodities” (está tudo igual, o que faz a diferença são as condições de fornecimento e atendimento), não existe perdão para alguns erros mais sérios. Muitas empresas já saíram de mercado por não terem percebido que o mercado mudou com uma velocidade muito grande e continuam atendendo do mesmo jeito....e alguns ainda se gabam...nós temos tradição....estamos aqui há trinta anos....somos os maiores em....... Nada disso poderá salvar o seu negócio, se o ambiente mudar, os produtos também forem encontrados em concorrentes com um atendimento melhor e preços mais baixos.... ERROS QUE UMA EMPRESA NÃO PODE COMETER 1. DESCONHECER OS SEUS CUSTOS OPERACIONAIS : sejam os custos comerciais da atividade interna (...a central de tele-atendimento.....) e externa (...a diária dos vendedores, refeição, transporte ou ajuda de custo do uso do veíc